FAQ

Wie lange dauert die Lieferung?

Bezorgtijd:

  • Standaard levertijd: 2-4 werkdagen

  • Express levertijd: 1-2 werkdagen

1 dag extra voor gepersonaliseerde caps met op eigen ontwerp zoals borduursels, vlaggen, labels en tekst.

Voor custom made caps met eigen logo is de levertijd 7-14 dagen (Express 2-5 werkdagen)

Verzendkosten:

De verzendkosten zijn: € 3,99
Gratis standaard verzending voor bestellingen van meer dan € 49
DHL Express: € 14,99

Wie gehe ich bei einem Umtausch/einer Rückgabe vor?

Sie können nur Ware zurückgeben, die in absolut neuem Zustand ist und wo alle Etiketten und Sticker noch dran sind. Mehr Informationen zu Umtausch und Rückgabe erhalten Sie HIER

Ich habe eine fehlerhafte oder falsche Ware erhalten und möchte diese reklamieren. Was muss ich tun?

Wenn Sie vermuten, die falsche Ware erhalten zu haben, dann kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] Schreiben Sie bitte Reklamation und die Bestellnummer in den Betreff sowie eine kurze Beschreibung, was falsch an der Ware ist. Schicken Sie uns nach Möglichkeit gern auch ein Bild.

Vorausgesetzt, dass die Ware beim Versand einwandfrei war, ist verfärbte Ware von der Reklamation ausgeschlossen, da dies als Abnutzung gesehen wird.